皇冠体彩官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月18日
最后更新日期：2026年02月18日

皇冠体彩官方网站（以下简称“我们”、“本平台”或“网站”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过严格的管理和技术措施保护您的隐私安全。作为一家提供官方体育娱乐服务的权威平台，我们始终将用户权益置于首位，恪守相关法律法规，并遵循国际通行的隐私保护准则。本《隐私政策》旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站（royal-lottery.com）、使用“皇冠体彩官方app”或通过“皇冠体彩官网手机版”享受我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。

一、 引言与适用范围

本隐私政策适用于由皇冠体彩官方网站运营的所有产品与服务，包括但不限于通过royal-lottery.com域名提供的网站服务、供下载的移动应用程序（皇冠体彩官方app）以及任何相关的赛事资讯、投注与账户管理功能。本政策阐述了我们对用户个人信息的处理实践。当您注册、登录、使用我们的服务或与我们互动时，即表示您同意我们按照本政策的规定处理您的个人信息。

二、 我们收集的个人信息

为了向您提供安全、合规且个性化的体育娱乐体验，我们会在您使用服务的过程中，依据合法、正当、必要的原则，收集以下类型的信息：

• 账户与身份信息：当您注册账户时，我们会收集必要的信息以完成实名认证，确保服务的合法合规性。这可能包括您的姓名、身份证件号码（根据运营地法律要求进行脱敏处理）、出生日期、联系电话及电子邮箱地址。
• 交易与财务信息：为处理充值、提现及奖金派发，我们会收集与您账户相关的交易记录。当您绑定支付方式时，相关的支付服务提供商（如银行、第三方支付平台）会依据其隐私政策处理您的支付信息，我们仅接收交易结果和必要的标识信息，以确保资金安全。
• 设备与日志信息：当您通过电脑端或手机版访问我们的平台时，为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）和日志信息（如IP地址、访问时间、浏览及点击记录、应用崩溃信息）。
• 服务使用与偏好信息：为优化您的体验并提供个性化的赛事推荐，我们会收集您关注或投注的体育赛事类型、投注习惯（不涉及具体投注内容）、以及您与平台功能的互动信息。
• 客户服务信息：当您联系我们的客服团队时，我们会保存您的通信记录、问题描述以及为解决您的问题而可能需要提供的其他信息。

三、 我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下明确、具体的用途：

1. 服务提供与账户管理：用于创建和管理您的账户，验证您的身份与年龄，处理您的交易请求，提供赛事资讯、投注服务及奖金派发。
2. 安全与合规风控：作为负责任的官方平台，我们利用技术手段监测、预防和调查可能存在的欺诈、洗钱、非法投注或其他违反我们服务条款或法律的行为，以保护您、我们及其他用户的合法权益。
3. 服务优化与个性化：分析用户如何使用我们的服务，以改进网站和应用程序的功能、性能及用户界面；基于您的偏好提供更相关的赛事资讯和内容推荐。
4. 客户支持与沟通：用于响应您的咨询、请求或投诉，并向您发送重要的服务通知（如账户安全警报、规则变更、交易确认等）。
5. 履行法定义务：在法律法规要求或司法、行政机关依法提出要求时，我们可能披露必要的信息。

四、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 关联公司与授权服务提供商：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司或受我们委托的第三方服务提供商（如数据存储、安全防护、客服支持、支付处理合作伙伴）共享必要信息。这些合作伙伴均受严格的合同约束，必须采取同等的安全措施并仅为我们指定的目的处理信息。
• 法律与监管要求：为遵守适用的法律、法规、法律程序、政府强制要求或保护我们及用户的合法权益（如防止欺诈、应对安全威胁），我们可能在必要时披露相关信息。
• 业务转让：如发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本隐私政策的约束。

五、 Cookie与类似技术

为确保网站和应用程序的正常运行、提升您的访问体验并理解用户行为，我们可能会使用Cookie、像素标签等同类技术。这些技术帮助我们记住您的偏好、维持您的登录状态、分析流量模式。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您使用我们服务的部分功能。

六、 信息安全保护措施

作为权威的官方平台，我们采用业界领先的物理、技术和组织安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。我们的措施包括但不限于：

• 数据加密传输与存储（如使用SSL/TLS协议）。
• 严格的内部数据访问权限控制，仅限有必要知晓的授权人员访问。
• 定期进行安全审计与漏洞扫描，以持续改进我们的安全防护体系。
• 对员工进行隐私安全培训，并与其签订保密协议。

尽管我们采取了上述合理措施，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%安全。我们强烈建议您妥善保管自己的账户密码，并不与任何人共享。

七、 您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除权：在特定条件下（例如，我们处理信息的目的已实现、您撤回同意或我们处理信息的行为违反法律），您可以要求删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 账户注销权：您可以通过联系客服申请注销您的账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。

八、 未成年人保护

我们的服务仅面向达到法定年龄的成年人提供。我们严禁未成年人使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取措施从我们的服务器中删除这些信息。如果您是未成年人的监护人，并认为我们可能持有该未成年人的信息，请立即联系我们。

九、 隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策，以反映服务的变化、技术发展或法律要求。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告、推送通知或电子邮件等适当方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在更新生效后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

十、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的个人权利，或进行隐私相关的投诉，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@royal-lottery.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择皇冠体彩官方网站。